题目菲利普·科特勒提出客户让渡价值的概念，他认为客户让渡价值是（ ）。A. 总客户价值B. 总客户价值与总客户成本之差C. 总客户成本D. 总客户价值与总客户成本之和菲利普·科特勒提出客户让渡价值的概念，他认为客户让渡价值是（ ）。A. 总客户价值B. 总客户价值与总客户成本之差C. 总客户成本D. 总客户价值与总客户成本之和题目解答答案B. 总客户价值与总客户成本之差