题目
道路货物运输驾驶员的哪些做法符合优质服务的要求?( )A. 货物交付前要求调整运费B. 为节省时间不按限速行驶C. 通过凹凸路面时减速慢行D. 货物到达后及时交付收货人
道路货物运输驾驶员的哪些做法符合优质服务的要求?( )
A. 货物交付前要求调整运费
B. 为节省时间不按限速行驶
C. 通过凹凸路面时减速慢行
D. 货物到达后及时交付收货人
题目解答
答案
CD
C. 通过凹凸路面时减速慢行
D. 货物到达后及时交付收货人
C. 通过凹凸路面时减速慢行
D. 货物到达后及时交付收货人
解析
步骤 1:分析选项A
货物交付前要求调整运费,这不符合优质服务的要求,因为这会增加客户的负担,影响客户体验。
步骤 2:分析选项B
为节省时间不按限速行驶,这不符合优质服务的要求,因为这会增加交通事故的风险,影响货物的安全运输。
步骤 3:分析选项C
通过凹凸路面时减速慢行,这符合优质服务的要求,因为这可以保护货物不受损坏,确保货物安全。
步骤 4:分析选项D
货物到达后及时交付收货人,这符合优质服务的要求,因为这可以确保货物及时到达,提高客户满意度。
货物交付前要求调整运费,这不符合优质服务的要求,因为这会增加客户的负担,影响客户体验。
步骤 2:分析选项B
为节省时间不按限速行驶,这不符合优质服务的要求,因为这会增加交通事故的风险,影响货物的安全运输。
步骤 3:分析选项C
通过凹凸路面时减速慢行,这符合优质服务的要求,因为这可以保护货物不受损坏,确保货物安全。
步骤 4:分析选项D
货物到达后及时交付收货人,这符合优质服务的要求,因为这可以确保货物及时到达,提高客户满意度。