4•你收到短信：“中国建设银行提醒您：您于 5 月 5 日在广西百货利用信用卡刷 卡消费 4000 元，我们将于结账日给予扣除。服务电话：xxxxxxxx”你应该怎么 办？A. 拨打短信中的服务电话查询。B. 拨打建设银行的官方查询电话查询（95533）。

本题考查防范金融诈骗的能力，核心在于识别可疑短信并采取正确应对措施。关键点在于：

1. 官方机构通常不会通过短信直接发送涉及资金的敏感信息；
2. 短信中的服务电话可能存在钓鱼风险；
3. 应通过官方认证的渠道（如银行官网、客服热线）核实信息。

选项分析

选项A：拨打短信中的服务电话

• 风险：短信中的电话可能已被不法分子伪造，拨打后可能泄露个人信息（如卡号、密码）。
• 结论：不可取，存在被诈骗风险。

选项B：拨打建设银行官方电话（95533）

• 安全性：95533是建设银行官方客服热线，经过多重验证，可确保通话安全。
• 操作步骤：
  1. 拨打95533，向人工客服说明收到的短信内容；
  2. 银行会核实交易记录并告知真实情况；
  3. 若确认为诈骗短信，可向银行反馈线索。

核心逻辑

• 优先选择官方渠道：通过官方电话可直接确认交易是否真实发生。
• 避免直接点击/拨打未知链接/电话：防止被诱导至钓鱼网站或泄露隐私。