题目
【多选题】以下属于增值性物流服务的是()A. 增加便利性服务B. 降低成本服务C. 延伸服务D. 加快反应速度的服务
【多选题】以下属于增值性物流服务的是()
A. 增加便利性服务
B. 降低成本服务
C. 延伸服务
D. 加快反应速度的服务
题目解答
答案
ABCD
A. 增加便利性服务
B. 降低成本服务
C. 延伸服务
D. 加快反应速度的服务
A. 增加便利性服务
B. 降低成本服务
C. 延伸服务
D. 加快反应速度的服务
解析
步骤 1:理解增值性物流服务的定义
增值性物流服务是指在基本物流服务的基础上,通过提供额外的服务来增加客户价值,从而提高客户满意度和忠诚度的服务。这些服务通常包括增加便利性、降低成本、提供延伸服务和加快反应速度等。
步骤 2:分析选项
A. 增加便利性服务:通过提供更便捷的服务,如24小时服务、自助服务等,增加客户便利性,属于增值性物流服务。
B. 降低成本服务:通过优化物流流程、提高效率等方式,降低物流成本,从而为客户节省成本,属于增值性物流服务。
C. 延伸服务:提供超出基本物流服务范围的服务,如仓储、包装、配送等,属于增值性物流服务。
D. 加快反应速度的服务:通过提高物流速度、缩短响应时间等方式,提高客户满意度,属于增值性物流服务。
步骤 3:选择正确答案
根据以上分析,所有选项都属于增值性物流服务。
增值性物流服务是指在基本物流服务的基础上,通过提供额外的服务来增加客户价值,从而提高客户满意度和忠诚度的服务。这些服务通常包括增加便利性、降低成本、提供延伸服务和加快反应速度等。
步骤 2:分析选项
A. 增加便利性服务:通过提供更便捷的服务,如24小时服务、自助服务等,增加客户便利性,属于增值性物流服务。
B. 降低成本服务:通过优化物流流程、提高效率等方式,降低物流成本,从而为客户节省成本,属于增值性物流服务。
C. 延伸服务:提供超出基本物流服务范围的服务,如仓储、包装、配送等,属于增值性物流服务。
D. 加快反应速度的服务:通过提高物流速度、缩短响应时间等方式,提高客户满意度,属于增值性物流服务。
步骤 3:选择正确答案
根据以上分析,所有选项都属于增值性物流服务。