优质高效是快递服务的生命线。A. 正确B. 错误

本题考查对快递服务核心要素的理解。关键点在于判断“优质高效”是否是快递服务的“生命线”。需结合快递行业的基本特点，明确服务质量与效率对行业发展的重要性。

快递服务的“生命线”指决定其生存与发展的核心要素。

1. 优质：指服务过程中确保快件安全、完整，减少损坏或丢失，提升客户信任度。
2. 高效：指快件的快速流转与送达，满足客户对时效性的需求。
   若服务无法做到“优质高效”，客户满意度会下降，企业难以长期发展。因此题干表述正确。