题目
以下哪些场景符合天猫物流轨迹异常 A. 物流信息停滞时间超过72小时B. 商家实际发货商品与消费者所购无关联,空包裹C. 物流轨迹与消费者收货地不符D. 商品损收后24小时无走件信息
以下哪些场景符合天猫物流轨迹异常
- A. 物流信息停滞时间超过72小时
- B. 商家实际发货商品与消费者所购无关联,空包裹
- C. 物流轨迹与消费者收货地不符
- D. 商品损收后24小时无走件信息
题目解答
答案
ABCD
解析
步骤 1:理解天猫物流轨迹异常的定义
天猫物流轨迹异常是指在物流过程中,出现不符合正常物流流程的情况,包括但不限于物流信息停滞、空包裹发货、物流轨迹与收货地不符、商品损收后长时间无走件信息等。
步骤 2:分析选项
A. 物流信息停滞时间超过72小时:物流信息停滞时间超过72小时,属于物流异常,因为正常情况下,物流信息应该在合理的时间内更新。
B. 商家实际发货商品与消费者所购无关联,空包裹:商家实际发货商品与消费者所购无关联,或者空包裹发货,属于物流异常,因为这违反了消费者购买商品的初衷。
C. 物流轨迹与消费者收货地不符:物流轨迹与消费者收货地不符,属于物流异常,因为这可能导致消费者无法收到商品。
D. 商品损收后24小时无走件信息:商品损收后24小时无走件信息,属于物流异常,因为这可能导致消费者无法及时收到商品。
步骤 3:得出结论
根据天猫物流轨迹异常的定义和分析,选项A、B、C、D都符合天猫物流轨迹异常的定义。
天猫物流轨迹异常是指在物流过程中,出现不符合正常物流流程的情况,包括但不限于物流信息停滞、空包裹发货、物流轨迹与收货地不符、商品损收后长时间无走件信息等。
步骤 2:分析选项
A. 物流信息停滞时间超过72小时:物流信息停滞时间超过72小时,属于物流异常,因为正常情况下,物流信息应该在合理的时间内更新。
B. 商家实际发货商品与消费者所购无关联,空包裹:商家实际发货商品与消费者所购无关联,或者空包裹发货,属于物流异常,因为这违反了消费者购买商品的初衷。
C. 物流轨迹与消费者收货地不符:物流轨迹与消费者收货地不符,属于物流异常,因为这可能导致消费者无法收到商品。
D. 商品损收后24小时无走件信息:商品损收后24小时无走件信息,属于物流异常,因为这可能导致消费者无法及时收到商品。
步骤 3:得出结论
根据天猫物流轨迹异常的定义和分析,选项A、B、C、D都符合天猫物流轨迹异常的定义。