题目
银行业金融机构(包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位)有下列()行为的,冠字号码查询人可到人民根行当地分支机构提出投诉。A. 无正当理由不受理冠字号码查询人申请的B. 未在规定期限内完成冠字号码查询的C. 冠宇号码查询程序不符合现定的
银行业金融机构(包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位)有下列()行为的,冠字号码查询人可到人民根行当地分支机构提出投诉。
A. 无正当理由不受理冠字号码查询人申请的
B. 未在规定期限内完成冠字号码查询的
C. 冠宇号码查询程序不符合现定的
题目解答
答案
ABC
A. 无正当理由不受理冠字号码查询人申请的
B. 未在规定期限内完成冠字号码查询的
C. 冠宇号码查询程序不符合现定的
A. 无正当理由不受理冠字号码查询人申请的
B. 未在规定期限内完成冠字号码查询的
C. 冠宇号码查询程序不符合现定的
解析
本题考查的是银行业金融机构在冠字号码查询工作中可能存在的违规行为,以及冠字号码查询人向人民银行投诉的法定情形。解题的关键在于准确理解《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中关于冠字号码查询的相关规定,并能够结合选项判断哪些行为符合投诉条件。
核心思路:
- 明确冠字号码查询工作的基本流程和时限要求;
- 对比选项中描述的行为是否违反上述规定;
- 结合法规条文逐一分析选项的正确性。
根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》第三十六条,银行业金融机构存在以下行为时,冠字号码查询人可向人民银行当地分支机构投诉:
- 无正当理由不受理冠字号码查询申请(对应选项A);
- 未在规定期限内完成冠字号码查询(对应选项B);
- 冠字号码查询程序不符合规定(对应选项C)。
选项分析:
- 选项A:金融机构若无正当理由拒绝受理查询申请,直接剥夺了查询人的合法权利,属于典型违规行为。
- 选项B:冠字号码查询需在受理之日起3个工作日内完成,超期处理违反时限要求。
- 选项C:查询程序需符合人民银行规定(如记录、存储冠字号码等),程序不规范会导致查询结果不可信。
综上,所有选项均符合投诉条件。