题目
针对“清晰的问题+解决问题的欲望=客户的需求”的思路发掘客户需求的目的,物流营销人员一般可通过()方式实现。A. 背景提问B. 问题提问C. 结果提问D. 价值提问E. 困难提问
针对“清晰的问题+解决问题的欲望=客户的需求”的思路发掘客户需求的目的,物流营销人员一般可通过()方式实现。
A. 背景提问
B. 问题提问
C. 结果提问
D. 价值提问
E. 困难提问
题目解答
答案
ABCD
A. 背景提问
B. 问题提问
C. 结果提问
D. 价值提问
A. 背景提问
B. 问题提问
C. 结果提问
D. 价值提问
解析
在物流营销中,发掘客户需求是至关重要的一步。通过提问的方式,营销人员可以更好地了解客户的具体需求和问题,从而提供更精准的服务。根据题目中的选项,背景提问、问题提问、结果提问和价值提问都是有效的发掘客户需求的方式。而困难提问虽然也能帮助了解客户需求,但题目中并未提及,因此不选。