题目
根据《中国邮政储蓄银行个人业务营销宣传合规管理工作规定》,各级机构不得损害金融消费者知情权,通过视频、音频方式开展营销宣传活动的,应当采取能够使消费者足够注意和易于接受理解的适当形式披露告知 A. 警示类B. 鼓励类C. 免责类D. 否定类
根据《中国邮政储蓄银行个人业务营销宣传合规管理工作规定》,各级机构不得损害金融消费者知情权,通过视频、音频方式开展营销宣传活动的,应当采取能够使消费者足够注意和易于接受理解的适当形式披露告知
- A. 警示类
- B. 鼓励类
- C. 免责类
- D. 否定类
题目解答
答案
AC
解析
本题考查《中国邮政储蓄银行个人业务营销宣传合规管理工作规定》中关于金融消费者知情权的具体要求。核心要点在于明确通过视频、音频形式开展营销宣传时,必须以显著方式向消费者披露哪些类型的信息。关键在于理解“适当形式披露告知”的内容范围,需结合金融营销宣传的合规要求,区分不同类别的信息是否属于强制披露范畴。
选项分析
A. 警示类
警示类信息通常涉及金融产品或服务的风险提示(如费用、收益不确定性等),属于保护消费者知情权的核心内容。根据规定,银行在营销宣传中必须通过显著方式向消费者揭示潜在风险,因此必须披露。
C. 免责类
免责类信息涉及银行的服务边界、责任免除条款等,需明确告知消费者以避免后续纠纷。此类信息若未充分披露,可能构成对消费者知情权的损害,因此必须披露。
B. 鼓励类与D. 否定类
鼓励类信息(如夸大产品收益)和否定类信息(如贬低其他产品)若过度使用可能误导消费者,且不属于保障知情权的必要内容。根据合规要求,营销宣传应避免片面强调某一类信息,因此无需强制披露。