[单选] 在物流和供应链管理技术中，“ECR”被称为（）。A. 快速反应B. 有效客户响应C. 及时反应D. 有效呼叫中心

本题考查物流和供应链管理技术中专业术语“ECR”的含义。解题思路是需要对每个选项所代表的概念有清晰的认识，然后根据所学知识判断“ECR”对应的正确表述。

• 选项A：“快速反应”对应的英文是“Quick Response，简称QR”，它是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。所以选项A不符合“ECR”的含义。
• 选项B：“有效客户响应”英文为“Efficient Consumer Response，简称ECR”，它是一种供应链管理策略，以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。所以选项B正确。
• 选项C：“及时反应”并不是物流和供应链管理技术中的标准专业术语，常见的类似概念是“及时制生产”（Just - in - Time，简称JIT），它是一种生产管理方式，旨在通过消除浪费、优化流程，使生产过程中的物料和产品在需要的时候刚好到达需要的地点。所以选项C不符合。
• 选项D：“有效呼叫中心”与“ECR”并无关联，呼叫中心主要是一种通过电话、互联网等多种通信方式，为客户提供服务和支持的系统。所以选项D不符合。