题目
物流管理既要实现最低化的成本管理,又要确保客户对物流服务质量的满意,可见,成本和服务是物流管理的侧重点。A. 正确B. 错误
物流管理既要实现最低化的成本管理,又要确保客户对物流服务质量的满意,可见,成本和服务是物流管理的侧重点。
A. 正确
B. 错误
题目解答
答案
A. 正确
解析
本题考查对物流管理核心目标的理解。物流管理的两大核心目标是成本控制和服务质量,两者需平衡发展。题目中“成本和服务是物流管理的侧重点”这一表述符合物流管理的基本原则,因此正确。
物流管理的核心在于协调企业运营中的效率与客户满意度:
- 成本管理:通过优化运输、仓储等环节降低整体运营成本。
- 服务质量:确保货物安全、准时送达,满足客户需求。
两者相辅相成,企业需在两者间找到平衡点。题目中“最低化的成本管理”虽表述略显绝对,但整体强调成本与服务并重,符合题意。