根据《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》规定，关于提升支付便利性工作的相关要求，下列说法正确的有（ ）。A. 中国人民银行、金融监管总局按职责督促指导银行、支付机构畅通咨询投诉渠道B. 各地区、各有关单位要建立健全工作机制C. 各地区、各有关单位要细化工作任务D. 要有效满足老年人、外籍来华人员等群体支付服务需求