京东自营厂直模式的订单应当使用京东物流履约，若京东物流无法承接的订单需要按照京东的包装要求进行发货，并做到____。 A. 电话预约B. 送货上门C. 提示现场查验签收D. 代收需经消费者本人同意

本题考查京东自营厂直模式订单的物流履约要求，核心在于理解京东对非自营物流的严格规范。关键点包括：

1. 京东物流优先原则：厂直订单原则上由京东物流承运。
2. 非京东物流的补充规则：若京东物流无法承接，需满足包装要求，同时必须执行服务标准（如签收流程、代收权限等）。
3. 用户体验保障：所有措施均围绕提升客户满意度和降低纠纷风险展开。

选项解析

A. 电话预约

目的：通过提前与消费者沟通，确认送货时间，避免因无人签收导致的退换货问题，体现服务精细化。

B. 送货上门

核心要求：京东强调“上门服务”，即使使用其他物流，也需保持服务一致性，确保商品直接交到消费者手中。

C. 提示现场查验签收

风控措施：要求消费者当场检查商品完整性再签收，减少因物流损坏引发的售后纠纷。

D. 代收需经消费者本人同意

权限规范：代收服务（如放置代收点）必须事先获得消费者授权，保障消费者对配送方式的知情权和选择权。