海尔国际物流中心的先进设备配置与运用海尔国际物流中心于2001年投入运营，配备了具有国际先进水平的自动化物流系统。整个系统的调度及各项业务流程都在计算机的管理控制下进行，并与海尔的ERP系统无缝对接，实现了物料的自动存取、自动输送以及信息的自动处理等功能。按物料管理方式，自动化物流系统主要由两部分组成：原材料自动化仓库和成品件自动化仓库。前者的主要功能是满足海尔工业园内各生产企业和车间的生产原料存储及搬运需要，后者为海尔工业园内各生产企业和车间的成品提供存储功能，存储的产品品种包括冰箱、空调、小家电等制成品。物流中心的主要设备构成为：1、原材料自动化仓库。集装单元货物尺寸：1200 times 1000 times 1560 , (mm)；货位数量：12 , (排) times 74 , (列) times 11 , (层) = 9768个；巷道堆垛起重机数量：6台；巷道堆垛起重机载重量：1000 , (kg)。2、成品件自动仓库。单元货物尺寸：2100 times 1200 times 2000 , (mm)；货位数量：16 , (排) times 74 , (列) times 8 , (层) = 9472个；巷道堆垛起重机数量：4台；巷道堆垛起重机载重量：1200 , (kg)。3、自动化仓库的共用系统。叉车若干台；入出库输送机系统1套；AGV（激光导引小车）自动搬运系统1套；自动化控制系统1套；计算机监控和管理系统1套；大屏幕摄像监控系统1套；语言对讲调度系统1套；无线条码识别系统1套。自动化仓库的使用对海尔物流的改革起到了很大的推动作用。第一、提高了海尔物流的标准化运作水平。物流的标准主要是指货物单元及托盘的标准化。由于采用了标准器具，所以顺利实现了搬运工具及物流作业流程的标准化。实施了标准化以后，大大的降低了入库的工作量，验收、清点、堆垛、抽检、出库等一系列程序作业的工作量，减少了人工成本。第二、增强了海尔物流服务能力。自动化仓库具有很好的灵活性和扩展性。刚开始设计立体仓库时考虑的只是放空调事业部的货物，但是通过计算机系统管理后，只占很少的库容，海尔马上把冰箱、洗衣机、电脑全部都放进去，很快减少了这些厂的外租库。整个效果非常明显。请回答：(1)本案例中，海尔国际物流中心配置了哪些典型的物流技术装备？(2)海尔国际物流中心的投入运营对海尔集团带来了什么收益？
海尔国际物流中心的先进设备配置与运用 海尔国际物流中心于2001年投入运营，配备了具有国际先进水平的自动化物流系统。整个系统的调度及各项业务流程都在计算机的管理控制下进行，并与海尔的ERP系统无缝对接，实现了物料的自动存取、自动输送以及信息的自动处理等功能。按物料管理方式，自动化物流系统主要由两部分组成：原材料自动化仓库和成品件自动化仓库。前者的主要功能是满足海尔工业园内各生产企业和车间的生产原料存储及搬运需要，后者为海尔工业园内各生产企业和车间的成品提供存储功能，存储的产品品种包括冰箱、空调、小家电等制成品。物流中心的主要设备构成为： 1、原材料自动化仓库。集装单元货物尺寸：$1200 \times 1000 \times 1560 \, \text{mm}$；货位数量：$12 \, \text{排} \times 74 \, \text{列} \times 11 \, \text{层} = 9768$个；巷道堆垛起重机数量：6台；巷道堆垛起重机载重量：$1000 \, \text{kg}$。 2、成品件自动仓库。单元货物尺寸：$2100 \times 1200 \times 2000 \, \text{mm}$；货位数量：$16 \, \text{排} \times 74 \, \text{列} \times 8 \, \text{层} = 9472$个；巷道堆垛起重机数量：4台；巷道堆垛起重机载重量：$1200 \, \text{kg}$。 3、自动化仓库的共用系统。叉车若干台；入出库输送机系统1套；AGV（激光导引小车）自动搬运系统1套；自动化控制系统1套；计算机监控和管理系统1套；大屏幕摄像监控系统1套；语言对讲调度系统1套；无线条码识别系统1套。 自动化仓库的使用对海尔物流的改革起到了很大的推动作用。 第一、提高了海尔物流的标准化运作水平。物流的标准主要是指货物单元及托盘的标准化。由于采用了标准器具，所以顺利实现了搬运工具及物流作业流程的标准化。实施了标准化以后，大大的降低了入库的工作量，验收、清点、堆垛、抽检、出库等一系列程序作业的工作量，减少了人工成本。 第二、增强了海尔物流服务能力。自动化仓库具有很好的灵活性和扩展性。刚开始设计立体仓库时考虑的只是放空调事业部的货物，但是通过计算机系统管理后，只占很少的库容，海尔马上把冰箱、洗衣机、电脑全部都放进去，很快减少了这些厂的外租库。整个效果非常明显。 请回答： (1)本案例中，海尔国际物流中心配置了哪些典型的物流技术装备？ (2)海尔国际物流中心的投入运营对海尔集团带来了什么收益？
题目解答
答案
解析
本题主要考查对案例中物流技术装备和运营收益的信息提取与总结能力。解题思路是仔细阅读案例文本，，从相关描述中找出对应的设备和收益信息。
（1）海尔国际物流中心配置的典型物流技术装备
- 解析
在案例中，关于物流技术装备的描述分布在不同部分。 - 原材料自动化仓库和成品件自动仓库部分提到了提到巷道堆垛起重机，分别有6台和4台。
- 自动化仓库的共用系统部分详细列举了其他设备，包括叉车若干台；入出库输送机系统1套；AGV（激光导引小车）自动搬运系统1套；自动化控制系统1套；计算机监控和管理系统1套；大屏幕摄像监控系统1套；语言对讲调度系统1套；无线条码识别系统1套。
（2）海尔国际物流中心的投入运营对海尔集团带来的收益 - 解析
- 实现物流标准化：案例中提到“提高了海尔物流的标准化运作水平。物流的标准主要是指货物单元及托盘的标准化。由于采用了标准器具，所以顺利实现了搬运工具及物流作业流程的标准化。实施了标准化以后，大大的降低了入库的工作量，验收、清点、堆垛、抽检、出库等一系列程序作业的工作量，减少了人工成本”，这表明实现了物流标准化，简化了作业流程，降低了人工成本。
- 增强物流服务能力：“自动化仓库具有很好的灵活性和扩展性。刚开始设计立体仓库时考虑的只是放空调事业部的货物，但是通过计算机系统管理后，只占很少的库容，海尔马上把冰箱、洗衣机、电脑全部都放进去，很快减少了这些厂的外租库”，说明提高了物流灵活性，扩展了存储范围，减少了外租库使用。
- 提升作业效率：自动化仓库配备了自动化物流系统，如自动化控制系统、计算机监控和管理系统等，这些系统的运用能够提升作业效率，缩短存取时间。
- 优化库存管理：“整个系统的调度及各项业务流程都在计算机的管理控制下进行，并与海尔的ERP系统无缝对接，实现了物料的自动存取、自动输送以及信息的自动处理等功能”，这有助于优化库存管理，确保数据实时准确。
- 降低成本与提高满意度：通过上述一系列的改进，如降低人工成本、减少外租库使用等，能够降低运营成本，进而提高客户满意度。