就围绕单票货物提供的货运服务而言,各业务部门的活动在业务流程中存在一个大致的先后顺序:()。A. 营销揽货一物流操作一客户服务一费用结算B. 客户服务一费用结算一营销揽货一物流操作C. 物流操作一客户服务一费用结算一营销揽货D. 费用结算一营销揽货一物流操作一客户服务

本题考查货运服务业务流程的基本顺序，需要理解各环节之间的逻辑关系。核心思路是明确从客户开发到服务完成的完整链条，关键点在于：

1. 营销揽货是业务起点，通过获取订单启动流程；
2. 物流操作需在揽货后执行，完成货物运输；
3. 客户服务贯穿操作过程，确保客户满意度；
4. 费用结算作为最终环节，确认交易完成。

选项分析

• 选项A：营销揽货→物流操作→客户服务→费用结算
  符合实际流程：先揽货获取订单，再执行物流操作，过程中提供服务，最后结算费用。

• 选项B：客户服务→费用结算→营销揽货→物流操作
  错误。未揽货前无法提供服务，且费用结算应在服务完成后进行。

• 选项C：物流操作→客户服务→费用结算→营销揽货
  错误。物流操作需在揽货后进行，且营销揽货应为起点。

• 选项D：费用结算→营销揽货→物流操作→客户服务
  错误。费用结算应为最终环节，不能放在首位。