题目
物流服务质量的提高主要体现在不出差错,消灭事故。()A. 正确B. 错误
物流服务质量的提高主要体现在不出差错,消灭事故。()
A. 正确
B. 错误
题目解答
答案
B. 错误
解析
本题考查对物流服务质量提高体现方面的理解。解题思路是明确物流服务质量是一个综合性的概念,不能仅仅局限于不出差错和消灭事故这两个方面,需要全面考虑物流服务的各个环节和客户的需求。
物流服务质量的提高是一个多维度的概念,它不仅仅体现在不出差错和消灭事故上。虽然不出差错和消灭事故是物流服务质量的重要组成部分,能够保证货物的安全和运输的顺利进行,但物流服务质量还包括很多其他方面。例如,物流的时效性,能否在规定的时间内将货物准确送达客户手中;物流的灵活性,能否根据客户的不同需求提供个性化的服务;物流的信息透明度,能否及时、准确地向客户提供货物的运输状态等。所以,说物流服务质量的提高主要体现在不出差错,消灭事故是错误的。