简述什么是CPFR？1）协同：实质上是与其供应商之间关系的问题，双方的关系是共同合作的，以实现双赢为目的 ；2）规划：要求企业对整个供应链活动的各个方面都有一个计划；3）预测：买卖双方之间的协同预测以及需求预测模型的建立和修正；4）补货：经过协同规划和预测之后，协同补货的决策难度将大大降低。计算题P217例题10-1P218例题10-2论述题1.物流和供应链的区别和联系？区别：(1)范围不同从范围来看，物流为供应链管理的一个子集，包含的内容更广泛。供应链管理包括商流资金流与物流、信息流的管理，是一种整体管理模式。物流管理是供应链管理的一部分。(2)管理手段供应链管理是基于Internet的交互信息管理，是以电子商务为基础的运作方式。而物流，即物质资料的空间位移，由运输、储存、装卸、配送等实体活动完成的。(3)研究范围不同供应链管理的研究者范围也比物流管理更为广泛。(4)学科体系基础不同供应链管理思想的形成和发展，是建立在多个学科体系(系统论、企业管理等)基础上的。其理论根基远远超越了传统物流管理的范围。(5)优化范围不同供应链管理把从供应到销售的每一方都考虑在内；而物流管理只考虑内部业务。(6)管理角度不同物流管理从一个企业的角度考虑供应、存储和分销，企业间只是简单的业务合作关系。而供应链管理企业间是一种战略合作伙伴关系。供应链是战略性管理，物流是战术性管理。联系：①供应链管理虽然源于物流管理，但是却高于物流管理。②供应链管理是在物流管理由内部一体化向外部一体化发展过程中产生的一种管理思想，与物流管理密切相关。 ③供应链管理战略的成功实施必然以成功的企业内部物流管理为基础。2.论述题业务外包之后企业也丧失了部分控制权，由此带来了很大的风险，试论述如何控制外包的风险？可以分别从两个理念层面和三个操作层面来设计相应的外包风险控制措施。1）理念层面上的外包风险控制利益共享和风险共担的合作理念开放的交流机制建立长期战略合作关系2）操作层面上的外包风险控制法律手段保证外包安全加强对供应商的绩效考核加强对供应团队的支持案例分析题名词解释1.供应链：是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的由供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户组成一个整体的功能网链结构模式。2.供应链管理：供应链管理( Supply Chain Management，SCM)是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。3.ERP：是通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运作和财务过程，以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。4.DSS：是以管理科学、运筹学、行为科学等学科为基础，针对半结构化或非结构化的决策问题，通过数据、模型和知识，以人机交互方式，辅助决策者做出决策的计算机应用系统。5.企业核心竞争力(Core Competence)：是指企业能够开发独特产品、独特技术和发明独特营销手段的能力，其实质是比竞争对手以更低的成本、更快的速度去发展企业自身具有强大竞争力的核心能力。6.外包：是指企业将一些其认为是非核心的、次要的或辅助性的功能或业务外包给企业外部可以高度信任的专业服务机构，利用它们的专长和优势来提高企业整体的效率和竞争力，而自身专注于那些核心的、主要的功能或业务7.VMI采购模式（Vendor Managed Inventory）：需求方只需要把自己的需求信息向供应商连续和及时传递，供应商根据需求信息预测未来的需求量，并根据这个预测需求量制定自己的生产计划和送货计划，主动小批量多频次地向需求方补充货物库存。8.伙伴型供应商关系，是供应链管理中最高层次的合作关系，指各节点企业在相互信任的基础上，为着共同和明确的目标而建立的一种长期合作关系，出发点是利用各自具备的能力形成优势互补，并共同实现供应链的战略目标和市场竞争力。9.约束理论（Theory of______，TOC）：在企业的整个经营业务流程中，任何一个环节只要它阻碍了企业去更大程度地增加产销率，或减少库存和运行费，那么它就是一个约束10.延迟生产是指企业在生产过程中，利用生产的延迟尽可能推迟产品的定制活动或物流活动的时间，来减小预估风险，使整个产品生产中不同产品需求的相同程序制作过程尽可能最大化，而对定制需求或最终需求体现个性化需求的部分的差异化制作过程尽可能被延迟。判断题1.容易发生供应链断裂现象是推式供应链的不足之一。（ T ）2.相较于创新型产品，功能性产品的需求稳定且预测误差较小。（ T ）3.信息扭曲是导致供应链“牛鞭效应”的根本原因。（T ）4.供应链管理中信息陷阱主要归结于信息扭曲带来的信息失真问题。（ T ）5.造成供应链时间延迟的唯一因素是信息传递延迟。（ F ）P766.信息是供应链运作的驱动力。（ T）7.刹车阀门是丰田的核心技术。（ F ）8.外包业务也是企业的核心竞争力之一。（ F ）9.只要是企业的非核心业务都可以外包出去。（ T ）（前提：这些活动不会导致与客户分离）10.外包最大的动机在于借助外部资源获得规模经济优势。（ F ）11.降低运营和管理成本是外包的最重要的出发点之一。（ T ）12.企业形成竞争优势的关键是不断进行技术和管理方式上的创新。（T）13.被外包的业务是企业的核心竞争力也无所谓。（ F ）14.空间价值和时间价值在一定程度上是可以转换的。（ T ）15.VMI采购模式中库存的管理权下放给了供应商。（ T ）16.采购的单独绩效好就意味着企业的绩效也好。（ F ）17.JIT采购实际上是一种零库存的采购。（ F ）18.供应商关系管理中，每一家供应商对企业的重要程度是不同的（ T ）19.JIT系统向上游传递拉动信号的工具是看板（T ）