题目
、以下是消费投诉的定义的为()。 A. 消费投诉是指对我行的产生产生不满的行为。B. 消费投诉是指客户因购买我行产品或者接受我行服务与我行或者我行员工产生纠纷,并向我行主张其民事权益的行为。C. 消费投诉是指与我行发生纠纷后,客户反馈至银监会或人民D. 消费投诉是客户打客服热线后受理的所有问题都称为消费投银行。诉。
、以下是消费投诉的定义的为()。
- A. 消费投诉是指对我行的产生产生不满的行为。
- B. 消费投诉是指客户因购买我行产品或者接受我行服务与我行或者我行员工产生纠纷,并向我行主张其民事权益的行为。
- C. 消费投诉是指与我行发生纠纷后,客户反馈至银监会或人民
- D. 消费投诉是客户打客服热线后受理的所有问题都称为消费投银行。诉。
题目解答
答案
B