货运企业是为广大货主提供货物在运输过程中所需各项服务工作的服务性企业，其产品是货运服务。作为服务产品的特征包括( )。 A. 无形性B. 差异性C. 不可储存性D. 可储存性

步骤 1：理解服务产品的特征
服务产品具有无形性、差异性、不可储存性和不可分离性等特征。无形性是指服务产品没有具体的物质形态，差异性是指服务产品在提供过程中可能因服务人员、时间、地点等因素而有所不同，不可储存性是指服务产品不能像有形产品那样储存起来以备后用，不可分离性是指服务的生产和消费是同时进行的。

步骤 2：分析货运服务的特征
货运服务作为服务产品的一种，同样具有无形性、差异性和不可储存性。无形性体现在货运服务没有具体的物质形态，差异性体现在货运服务可能因服务人员、时间、地点等因素而有所不同，不可储存性体现在货运服务不能像有形产品那样储存起来以备后用。

步骤 3：排除可储存性
货运服务作为服务产品的一种，不具有可储存性，因为服务的生产和消费是同时进行的，不能像有形产品那样储存起来以备后用。