题目
现代物流管理以实现()为第一目标。A. 高质量B. 加快生产速度C. 顾客满意D. 企业最大的利润
现代物流管理以实现()为第一目标。
A. 高质量
B. 加快生产速度
C. 顾客满意
D. 企业最大的利润
题目解答
答案
C. 顾客满意
解析
现代物流管理的核心目标是围绕客户价值展开。与传统物流相比,现代管理更强调以客户为中心,通过整合供应链、优化资源,确保服务高效、精准地满足客户需求。本题需明确区分物流管理与其他管理目标(如生产、利润)的差异,客户满意度是现代物流体系的首要追求。
选项分析
- A. 高质量:高质量是实现客户满意的手段,而非直接目标。
- B. 加快生产速度:属于生产管理范畴,与物流直接目标关联性较低。
- C. 顾客满意:现代物流通过整合资源、提升服务效率,最终目标是让客户满意。
- D. 企业最大利润:利润是企业整体目标,但物流管理以服务客户为首要任务,利润是间接结果。
关键结论:现代物流管理以客户满意度为第一目标,通过高效服务创造价值。