16、为了促进学生更好地完成作业，余老师经常将班上学生的优秀作业和不合格作业及名单公布在班级家长群里，引起部分家长的不满。余老师向家长耐心解释这样做的目的，并保持此作业发布方式。余老师的做法不妥，体现出他和家长的冲突是（）。A. 道德情感的冲突B. 道德意志的冲突C. 道德认知的冲突D. 道德信念的冲突

步骤 1：理解教师职业道德的构成
教师的职业道德品质是教师行业的道德要求在教师个人思想和行动中表现出的稳定的特征和倾向，是教师职业的道德认知、道德情感、道德意志、道德行为等要素的统一体。
步骤 2：分析题干中的冲突类型
题干中，余老师经常将优秀作业和“不合格作业”的名单公布在家长群里，并且在家长不满的情况下继续保持这种发布方式，这是因为余老师对职业道德的认知观念是错误的，所以余老师与家长出现了道德认知的冲突。